Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 11 martie 2026

Aris Kids operează acest magazin online și site-ul web asociat, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile disponibile prin intermediul acestuia (denumite în continuare „Serviciile”). Magazinul este găzduit pe platforma Shopify, care ne permite să furnizăm Serviciile și să vindem produsele noastre online.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru, efectuați o comandă sau interacționați cu noi.

Prin utilizarea site-ului și a Serviciilor noastre confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică de Confidențialitate.

  1. OPERATORUL DE DATE

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Aris Kids
Adresă: Strada Henri Coandă nr. 31, Agigea, județul Constanța, 907015, România
Email: ariskids.contact@gmail.com

Operatorul este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

  1. CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTĂM

Putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

  • nume și prenume

Date de contact

  • adresă de email

  • număr de telefon

  • adresă de livrare

  • adresă de facturare

Date despre comandă

  • produse comandate

  • valoarea tranzacției

  • metode de plată

  • istoricul comenzilor

Date tehnice

  • adresă IP

  • tip dispozitiv

  • browser utilizat

  • date despre modul de utilizare a site-ului

Comunicări

  • mesaje trimise către serviciul de suport

  • solicitări sau reclamații

Nu colectăm în mod intenționat date ale minorilor.

  1. CUM COLECTĂM DATELE

Datele pot fi colectate:

direct de la dumneavoastră (formular comandă, cont client, contact)

automat prin tehnologii precum:

  • cookies

  • log-uri server

  • tehnologii de analiză trafic

de la terți furnizori de servicii precum:

  • procesatori de plăți

  • servicii de livrare

  • platforma Shopify

  1. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

procesarea și livrarea comenzilor
gestionarea plăților și tranzacțiilor
comunicarea cu clienții
gestionarea retururilor și reclamațiilor
îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
prevenirea fraudelor și securitatea platformei
respectarea obligațiilor legale

De asemenea, putem utiliza adresa de email pentru transmiterea de oferte sau informații comerciale, doar dacă v-ați exprimat acordul.

  1. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:

executarea unui contract (procesarea comenzilor)
consimțământul utilizatorului (newsletter, marketing)
interesul legitim al operatorului (securitate, analiză trafic)
respectarea obligațiilor legale (contabilitate, facturare)

  1. DIVULGAREA DATELOR CĂTRE TERȚI

Datele pot fi partajate doar cu parteneri necesari pentru furnizarea serviciilor:

Shopify – platforma de e-commerce
procesatori de plăți
firme de curierat
servicii IT și mentenanță
servicii de marketing

Datele pot fi divulgate și autorităților publice dacă legislația o impune.

  1. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

Unele date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European prin intermediul furnizorilor de servicii (de exemplu Shopify). Aceste transferuri sunt realizate în conformitate cu mecanismele legale prevăzute de GDPR.

  1. DURATA DE STOCARE A DATELOR

Datele dumneavoastră sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Datele asociate comenzilor pot fi păstrate conform legislației fiscale și contabile (de regulă până la 10 ani).

Datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

  1. COOKIE-URI

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

funcționarea corectă a site-ului
analiza traficului și performanței
personalizarea experienței utilizatorilor

Utilizatorii pot modifica setările cookie-urilor din browserul utilizat.

  1. SECURITATEA DATELOR

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva:

accesului neautorizat
pierderii sau distrugerii datelor
utilizării abuzive

Cu toate acestea, transmiterea datelor pe internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

  1. DREPTURILE UTILIZATORILOR

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

dreptul de acces la date
dreptul de rectificare
dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
dreptul la restricționarea prelucrării
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul de opoziție
dreptul de retragere a consimțământului

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la adresa de email menționată mai jos.

  1. PLÂNGERI

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

  1. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

  1. CONTACT

Pentru întrebări sau solicitări privind datele dumneavoastră personale ne puteți contacta la:

Email: ariskids.contact@gmail.com
Adresă: Județul Constanța, Localitatea Agigea, Str. Henri Coandă nr. 31, România
Telefon: 0723 513 390
Firmă: SC KOSLEN URBAN SRL
Nr. Registrul Comerțului: J20/2000/2733137
CUI: 43211273