Politica de expediere

POLITICA DE LIVRARE – ARIS KIDS

Metode de livrare

Produsele comandate pe site-ul Aris Kids sunt livrate prin firme de curierat rapid partenere, pe teritoriul României .

Metoda exactă de livrare și costul transportului vor fi afișate în procesul de finalizare a comenzii (checkout).

Timp de procesare a comenzii

Comenzile sunt procesate în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timp de livrare

  • România: 1–3 zile lucrătoare de la expediere

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:

  • firma de curierat,

  • volumul de comenzi,

  • condiții meteo,

  • sărbători legale sau alte situații independente de controlul nostru.

Costuri de livrare

Costul livrării este afișat clar înainte de finalizarea comenzii și poate varia în funcție de:

  • destinație,

  • greutatea coletului,

  • metoda de livrare aleasă.

Urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, veți primi informații privind livrarea, inclusiv număr de urmărire (tracking), acolo unde este disponibil.

Întârzieri și probleme de livrare

Aris Kids nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de:

  • firmele de curierat,

  • condiții meteo nefavorabile,

  • adrese incomplete sau incorecte furnizate de client,

  • perioade aglomerate (ex: Black Friday, sărbători).

Dacă întâmpinați probleme cu livrarea, vă rugăm să ne contactați la:
📧 ariskids.contact@gmail.com
📞 0723 513 390

Colet neridicat / adresă greșită

În cazul în care un colet este returnat către noi din cauza:

  • adresei incorecte,

  • refuzului nejustificat,

  • neridicării de la curier,

ne rezervăm dreptul de a percepe costurile de transport aferente unei eventuale reexpedieri.

Modificări ale politicii de livrare

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de livrare în orice moment. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.

Date de contact

Aris Kids
SC KOSLEN URBAN SRL
📍 Strada Henri Coandă nr. 31, Agigea, Constanța, 907015, România
📧 ariskids.contact@gmail.com
📞 0723 513 390